Същност, роля и обхват на фирмената култура

Фирмената култура е широкообхватно понятие, което включва както етикецията в трудовите взаимоотношения, начина на обличане и други, така и отношенията вътре в самия колектив или организация и извън нея- отношенията с клиентите.