Медиацията: същност и основни етапи

Двете страни, които са в конфликт избягват алтернативата съд и решават да разрешат проблема чрез медиация. Тя се извършва от посредник, който е компетентен и целта е да се постигне консенсус, съобразяващ се с интересите на двете страни...