Управление на качеството. Проектна среда и качество. Постигане на качество. Използване на подхода за тотално качество.

Определение за качеството може да се дефинира от различни гледни точки: от гледна точка на продукта качеството е свързано със съдържанието на продукта- съставките или атрибутите на продукта...