Определяне на подходящо ниво на обслужване. Мерки за подобряване на обслужването.

Едно от най - големите предизвикателства за действащите предприятия в България е това да успеят да създадат и поддържат жизнеспособна дейност в условията на глобализирана конкуренция и рязко променящите се пазар и околна среда.