Делови преговори-основни характеристика, основни променливи при преговорите. Правила за водене на преговори. Основни етапи при преговорите-стратегии и тактики. Модели и ситуации на общуване. Преговори и конфликти....

Бизнес кореспонденция- същност на кореспонденцията,основни кореспондентски понятия...

Основният закон при общуването: бъдете тактични и естествени, съобразявайте се с другия, бъдете готови да помогнете.

Конфликтът е част от ежедневието ни . Той ни провокира , нарушава спокойния ход на събитията и мислите ни , обръща установения ред на нещата , кара ни да погледнем на събитията и хората от друга гледна точка...

Индивидуална комуникация, комуникацията като социално взаимодействие. Маса, масово общество, масова комуникация...

Оперативни CRM, които включват инструменти за оперативен достъп до данните за клиента в процеса на взаимодействие с него в рамките на основните бизнес процеси...

Клаус Шванегер, ръководител на отдел "Управление на човешките ресурси" в "Интернатионал оил" получава непрекъснат поток от въпроси и оплаквания от своите регионални и странови директори, ръководещи изследванията и продажбите в голям ре

Опростеният вариант на модела на общуването включва лицето "а", което създава съобщение, кодира или приема съобщение по канал за предаване и приеманена съобщение до лицето "б", което приема, декодира и изпраща съобщението.

Основната форма за пресяване на кандидатите за дадено работно място е така нареченото бизнес интервю.Наемане на служители чрез интервю е често срещана практика по света а от известно време насам и в България...

Бизнес комуникации - правила на поведение. Изика на тялото и мета езика. Създаване на автобиография и cv...