Конфликтът е част от ежедневието ни. Той провокира, нарушава спокойния ход на събитията и мислите ни, обръща установеното течение на нещата, кара ни да се пренастройваме на нова вълна, да погледнем на събитията, нещата и хората с други очи.

Живеем в най – агресивния свят от възникването на човечество-то и сме свидетели на рафинирана, цинична и безскрупулна агресия, която по жестокост и изобретателност не се среща дори и в дивата природа....

Сърцевината на общуването от гледна точка на неговата главна цел е обменът на информация.

Сърцевината на общуването от гледна точка на неговата главна цел е обменът на информация.