Една от най-важните предпоставки зa възникването на системите за качество е концепцията "Тотално управление на качеството", а за неин създател се сочи Уилям Едуард Деминг...

разработка на видовете стратегии в публичната сфера...

Деловата активност в пазарната икономика обикновено се приема за бизнес. Бизнесът означава работа, дейност, свързана с изгода, с печалба. За да участва в бизнеса, са необходими ресурси и поемане на риск...