Като елемент на комуникацията рекламата има за цел да информира и да упражнява известно въздействие върху получателя (реципиента) на информационното послание.
Маркетинговите проучвания са система от дейности, които се провеждат с цел да се установи проявлението и въздействието на пазарните фактори върху реализацията на дадена стока или услуга, както и да се установят или прогнозират тенденции в развитието...
Маркетингов процес отразява цялостната работа на маркетинговия мениджър в организацията, поради което често се нарича маркетингов управленски процес...
Основна задача на маркетинга e изследване на характеристиките на потребителите и тяхното поведение. Необходимо е да се даде отговор на въпросите, свързани с поведението на потребителя преди, по време на и след покупката.
В края на 70-те и началото на 80-те години темата за стана популярна, благодарение главно на Рийс и Траут, с идеята, че позиционирането не е това, което правите с продукта, а с положението му в съзнанието на потребителя....
Браншовете на услугите са доста разнообразни. Държавният сектор с неговите съдилища, служби по заетостта, болници, кредитни агенции, военни служби, полицейски и противопожарни управления, пощи, регулаторни агенции и училища попада в сферата на услугите...