Начало
Онлайн тестове
за Студенти
По Бизнес комуникации и кореспонденция за 4 курс
Тест по бизнес комуникации за 4-ти курс

Тест по бизнес комуникации за 4-ти курс

Тестът по бизнес комуникации е примерен и може да се ползва за изходен. Съдържа 15 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти от 4-ти курс.

Разшири листа

Информация и рейтинг

Дата:	2020-11-24 12:46:21
Предмет:	Бизнес комуникации и кореспонденция
Предназначен за:	Студенти от 4 курс
Въпроси:	15 въпр.
Сподели:

Публикуван от

admin

00:00:00

Въпроси [0/15]

Тест по бизнес комуникации за 4-ти курс

Име: Фамилия:

Посочете вярното твърдение:

понятията канал и средство за комуникация са синоними.
комуникацията е обмен на информация във всички нейни фази, аспекти и форми;
комуникацията е тъждествена с информацията;

Оценката на релациите (мнение, отношение, представа на всяка от страните за другата) стои в основата на:

модела разкриващ комуникацията като взаимодействие;
стратегическия модел за комуникациите.
модела представящ комуникацията като процес;

Концепцията за самооценката е:

относително стабилна мрежа от възприятия относно самите себе си и различията от другите в средата;
разглеждане на нещата от гл. т. на партньора.
пренасяне на първото впечатление за даден субект върху неговото по-нататъшно възприемане;

Процесът на достъп до стимула и неговата интерпретация въз основа на опита е:

процес на възприемане на съобщението;
защитно възприятие;
емпатия.

Категоризирането на нещата въз основа на непълна и непроверена информация се нарича:

“холо” ефект;
стереотип.
поляризация;

Слушането с емпатия е:

планиран, волеви процес;
случайно (гранично);
с внимание на основата на личния интерес на слушащия.

Свободната оферта:

задължава продавача с условията по сделката;
съдържа предложения за решения по условия на търговската сделка;
след нейното акцептиране от клиента сделката се счита за сключена;

Запитването за стоки и услуги:

задължава купувача с условията на сделката посочени в него;
е вид свободна оферта от страна на купувача;
обикновено съдържа цената на сделката.

Поръчката за стоки и услуги се характеризира със следното:

не съдържа опция, определяща валидността на поръчката;
попълнената от купувача и върната проформа-фактурата е вид поръчка.
не задължава купувача с условията на сделката, уточнени в нея;

Твърдата оферта:

съдържа основните условия на сделката;
задължава купувача с условията на сделката посочени в нея;
подходяща е в ситуации, когато търсенето превишава предлагането.

Когато подготовката на сделката започва по инициатива на купувача с непознат продавач и неуточнени позиции по бъдещата сделка:

продавачът изпраща до няколко потенциални купувачи свободна оферта;
продавачът изпраща на купувача твърда оферта;
купувачът изпраща на продавача поръчка;
купувачът изпраща на продавача запитване.

Техниката на преговори “бране на череши” е свързана с:

след постигането на съгласие по основни условия на сделката, едната страна предлага цялостно решение, включващо и неразглежданите условия.
преминаване от разглеждане на едно условие към друго преди по предходното условие да е постигнато съгласие;
проучване на конкурентни оферти и предлагане на контра оферта на един от доставчиците;

Последователното натрупване на серия от малки отстъпки по условията на сделката е свързано с техниката на:

„отхапване”- „вечерята”;
„подвижните пясъци”;
презумпцията.
„захапване”– „закуската”;

„Принципното преговаряне”:

разграничава хората от заеманата позиция;
е поетапно заемане и отстъпване от позиции по условията на сделката;
намалява ефективността на преговорите;

Кое от твърденията не представлява основно изискване при планирането на отстъпките:

страните трябва да притежават право да преговарят по пътя на отстъпките;
предоставяне на отстъпки с минимални разходи за нашата страна и максимална полза за отсрещната страна;
разменяне на отстъпките.

Резултати от теста

	Верни ( от общо въпроса)
	Грешни ( грешни и без отговор)
	Време